طابعة الأسئلة الخاطئة مشحونة بالكامل ولكن لا يمكنها الطباعة (ES331).

مرحبًا ، إذا واجهت موقفًا تكون فيه الطابعة مشحونة بالكامل ولكن لا يمكنك الطباعة ، فالرجاء اتباع هذه الخطوات لاستكشاف:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز وشحنه. تأكيد ما إذا كان الجهاز مشحونًا بالكامل. ضوء مؤشر الشحن الكامل هو ضوء أخضر يعمل دائمًا ؛

2. بعد التأكد من أن الجهاز مشحون بالكامل ، تحقق مما إذا كان يمكن تشغيل الجهاز بشكل طبيعي والبقاء قيد التشغيل. إذا لم يكن كذلك ، فإن الجهاز معطل. يرجى الاتصال بخدمة ما بعد البيع للحصول على المساعدة ؛

3. إذا كان يمكن تشغيل الجهاز بشكل طبيعي ، تأكد مما إذا كان ورق الطباعة هو ورق حراري. إذا لم تكن ورقة الطباعة مصنوعة من مادة حساسة للحرارة ، فلن تتمكن من الطباعة ؛

إذا لم تحل الخطوات المذكورة أعلاه المشكلة ، يرجى تجربة ما يلي:

1. استخدم الورقة المرفقة. إذا كانت المطبوعة فارغة ، فقد يكون ذلك بسبب عدم تثبيت ورق الطباعة بشكل صحيح. حاول وضع ورقة الطباعة رأسًا على عقب ؛

2. يمكنك محاولة استبدالها بالمواد الاستهلاكية الرسمية للاختبار ؛

3. إذا لم تحل الحلول المذكورة أعلاه المشكلة ، فمن المحتمل أن تكون هناك مشكلة في الجهاز نفسه.