Please note: This form is for business inquiries only. For product support, click 【After sales】
مرحبًا ، يُرجى اتباع الخطوات أدناه:
1. إذا لم يتم تثبيت برنامج التشغيل: قد تستخدم الطابعة برنامج التشغيل لطابعة أخرى. قم بتنزيل برنامج التشغيل الصحيح وإعادة تثبيته.
2. إذا كان السائق مثبتًا بالفعل: تحقق * مما إذا كان يتم مشاركة منفذ السائق.
كيفية التحقق: افتح [لوحة التحكم]-[الأجهزة والطابعات]-انقر بزر الماوس الأيمن فوق الطابعة وحدد [خصائص الطابعة]-[المنافذ]. إذا تم عرض طابعتين باستخدام المنفذ نفسه ، فقم بتعديل إعدادات المنفذ للطابعة الأخرى.